Na YouTube kanalu Društva Potrošačica objavljen je informativno-edukativni video „Nove pogodnosti: koje su koristi za potrošače“. Izradu videa je s 800,00 eura sufinancirala Primorsko – goranska županija.
Cilj projekta je informiranje i izobrazba potrošač(ic)a o jačanju alata za provedbu zaštite potrošača te modernizaciji pravila vezanih uz razvoj digitalnih tehnologija. Stoga informativno-edukativni video “Nove pogodnosti: koje su koristi za potrošače” daje odgovor na to kako ojačati prava potrošača odnosno kako se zaštiti od nepoštene poslovne prakse.
Transparentnost u Internet trgovini prvi je video isječak objavljen na našem YouTube kanalu. Naime, prilikom kupnje u Internet trgovini morate biti obaviješteni o tome tko vam prodaje proizvode ili usluge. Internet trgovina mora jasno navesti kupujete li proizvod od trgovca ili potrošača i jeste li zaštićeni zakonom o zaštiti potrošača.
Recenzije objavljene na platformi ili web stranici trgovca često utječu na potrošačevu odluku o kupnji. Međutim, te recenzije koje su navodno napisali drugi potrošači nisu uvijek istinite. Web stranica hotela sadrži pozitivne recenzije koje su navodno objavili putnici koji su odsjeli u hotelu. Zapravo, recenzije je napisalo osoblje hotela. Stoga je drugi isječak iz informativno-edukativnog video uratka transparentnost vezana uz recenzije potrošačica i potrošača.
Zadnji video isječak objavili smo na temu novi alati za dobivanje kolektivne pravne zaštite. Što kad je veći broj potrošača oštećen od strane istog trgovca? U tom slučaju mogu ih zastupati udruge za zaštitu potrošača uvrštene na popis pravnih osoba ovlaštenih za pokretanje predstavničke tužbe radi zaštite kolektivnih interesa potrošača.
Uz navedeno u video ćete pronaći odgovor i na sljedeće teme: ista prava potrošače za “besplatne” digitalne usluge, rangiranje ponuda, personaliziranje cijena, zabrana preprodaje ulaznica, osiguravanje jednakog tretmana potrošača u EU i slično.
Snimanje materijala
Informativno-edukativni video sniman je na području Primorsko-goranske županije. Najprije su materijali snimljeni u Lukovdolu, Vrbovsko. Zatim su snimljeni i na otoku Krku: na Krku i Punatu. Zadnje su snimljeni materijali u Fužinama, Delnicama i Brod Moravicama.
Projekt “Nove pogodnosti: koje su koristi za potrošače” odobren je kroz javni poziv za sufinanciranje programa i projekata u području branitelja i stradalnika, demokratske političke kulture, duhovnosti, hobističke djelatnosti, ljudskih prava, međunarodne suradnje, zaštite okoliša i prirode, te civilne zaštite u 2024. godini.
Ovaj sadržaj omogućen je financijskom podrškom Primorsko-goranske županije. Sadržaj na portalu isključiva je odgovornost udruge Potrošačica i ne odražava nužno stavove Primorsko-goranske županije.
