Društvo Potrošačica sudjeluje kao partner u trogodišnjem projektu “Jačanje potrošača”, koji se provodi u suradnji s udrugama “POTROŠAČ” – društvo za zaštitu potrošača Hrvatske i “Padobran – udruga za financijsku inkluziju”. Projekt je financiran kroz Javni natječaj “Osnaživanje potrošača” Ministarstva gospodarstva, a njegov glavni cilj je podići razinu znanja građana o njihovim potrošačkim pravima i osnažiti ih za aktivno djelovanje u svakodnevnim situacijama.
U okviru projekta, Društvo Potrošačica tijekom 2025. godine organizira četiri edukacije na temu “Opća prava potrošača”. Do sada su održane tri radionice – u Brod Moravicama, Vrbovskom i Karlovcu, a interes građana i građanki pokazuje koliko je edukacija o potrošačkim pravima i dalje potrebna.
Pozivamo sve zainteresirane da prate naše aktivnosti i iskoriste besplatne resurse i savjetovanje koje im je na raspolaganju – jer informirani potrošač je zaštićen potrošač!
Besplatna pomoć potrošačima
Za sve koji trebaju savjet ili pomoć u vezi s potrošačkim pravima, dostupni su sljedeći oblici podrške:
📞 Besplatne potrošačke telefonske linije 0800 414 414
(dostupna ponedjeljkom, srijedom i petkom od 10 do 14 sati)
📬 Poštom:
Društvo POTROŠAČ, Ljudevita Posavskog 48, 10000 Zagreb
📧 E-mail:
✉ potrosac@zg.t-com.hr
👥 Osobnim dolaskom:
utorkom i četvrtkom od 10 do 15 sati (na adresi Ljudevita Posavskog 48, Zagreb)
Dio šire nacionalne inicijative
Projekt “Jačanje potrošača” dio je šire nacionalne inicijative u okviru koje djeluje pet udruga za zaštitu potrošača, sve s ciljem jačanja zaštite prava građana u svakodnevnom životu.
Ove udruge pokrivaju različite regije Hrvatske i zajedno čine mrežu podrške građanima – bilo da se radi o reklamaciji proizvoda, nerazumljivim računima, poteškoćama u online kupnji ili ostvarivanju prava na povrat robe.
U mreži djeluju:
- Društvo Potrošač, Zagreb
- ROZP – Regionalna organizacija zaštite potrošača, Selnica
- CEIP – Centar za edukaciju i informiranje potrošača, Bilje
- Splitski potrošač – udruga za zaštitu potrošača, Split
- Udruga Zvonimir, Knin
