Razvojna organizacija zaštite potrošača po projektu “Potrošačka piramida” organizirala je studijsko putovanje. Studijsko putovanje se je održalo 7. i 8. studenog ove godine. Studijsko putovanje sufinancirali su Međimurska županija, Grad Varaždin i Međimurske vode d.o.o.
Dvodnevno studijsko bilo je usmjereno na razmjenu iskustava udruga kroz suradnju s jedinicama lokalne samouprave i pružateljima javnih usluga, kao i rad savjeta i povjerenstava za reklamacije potrošača.
Prvi dan
Prvi domaćini bili su iz Kutine. Udruga za zaštitu potrošača Kutina organizirala je sastanak predstavnika Moslavine d.o.o. i udruga za zaštitu potrošača. Razmijenjena su iskustva vezana uz rješavanje ključnih prigovora na usluge vodoopskrbe i odvodnje, rad povjerenstava te specifične probleme pojedinih lokalnih zajednica, uz prezentaciju primjera dobre prakse.
U Slavonskom Brodu domaćin je bila Udruga za edukaciju, zaštitu i informiranje potrošača (Udruga e-ZIP). Udruga e-ZIP organizirala je posjet Muzeju tambure te predstavila svoj rad i podijelila iskustva u suradnji s općinama, gradovima i pružateljima javnih usluga na tom području.
Drugi dan
Sastanak s načelnikom Općine Babina Greda održan je drugi dan. Na sastanku su uz Društvo potrošača Međimurja, UZP Varaždinski potrošač, Udruga “Korana”, UZP Kutina, Društvo Potrošačica, Udruga e-ZIP sudjelovali i predstavnicima vinkovačke udruge “Glas potrošača”.
U Vinkovcima je održan radni sastanak uz prezentaciju rada udruge. Uz to, organiziran je i posjet Gradskoj knjižnici, koju aktivno koriste i članovi udruge.
Predstavnici udruga su također posjetili Vukovar. Paljenjem svijeća na masovnoj grobnici Ovčara odali su počast svim palim braniteljima i civilima te obišli simbol grada – vodotoranj.
Zaključeno je da razmjena znanja i iskustava, uz primjere dobre prakse, pruža značajnu podršku udrugama u radu i pronalaženju rješenja u zaštiti potrošačkih prava.
Zahvaljujemo Razvojnoj organizaciji zaštite potrošača na pozivu!
