Društvo Potrošačica objavilo je novi broj Biltena Društva Potrošačica – godina VI, broj 61 – rujan 2026.
U rujanskom broju donosimo pregled međunarodnih i domaćih aktivnosti Društva Potrošačica, od studijskog posjeta Italiji u okviru projekta ACT4Consumers do sudjelovanja na godišnjem skupu HAKOM-a. Predstavljamo i novi blog o tehnikama kojima se potrošače potiče na kupnju te aktivnosti projekta „Digitalni potrošač: tko nas štiti online?“.
Aktivnost izrade Biltena Društva Potrošačica financijski podržava Primorsko-goranska županija.
Studijski posjet Italiji: iskustva o kolektivnoj zaštiti potrošača
U okviru europskog projekta ACT4Consumers – Capacity & Tools for Collective Actions, Društvo Potrošačica sudjelovalo je u studijskom posjetu talijanskom Bolzanu.
Tijekom posjeta razmijenili smo iskustva o kolektivnoj zaštiti potrošača, predstavničkim tužbama i praktičnim izazovima njihove provedbe.
Studijski posjet bio je prilika za upoznavanje s iskustvima partnera i razmjenu znanja o postupcima kojima se potrošačima može omogućiti učinkovitija kolektivna zaštita njihovih prava.
Međunarodna razmjena iskustava važan je dio projekta ACT4Consumers jer omogućuje partnerima usporedbu različitih pristupa kolektivnoj zaštiti potrošača i prijenos praktičnih znanja u nacionalni kontekst.
HAKOM-ov godišnji skup otvorio niz aktualnih pitanja zaštite potrošača
U Zagrebu je 22. rujna 2026. održan godišnji skup Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM) s udrugama za zaštitu potrošača i operatorima. Na skupu je sudjelovala i Društvo Potrošačica.
Razmjena iskustava s regulatorom otvorila je niz aktualnih pitanja zaštite potrošača – od željezničkih karata i prava putnika do dostave paketa, internetskih prijevara i zaštite korisnika elektroničkih komunikacija.
Navođenje na kupnju: klikate li vi ili algoritam odlučuje?
Digitalno okruženje mijenja način na koji kupujemo. Internetske trgovine, društvene mreže i digitalne platforme koriste različite načine predstavljanja proizvoda i sadržaja kako bi privukle našu pažnju i potaknule nas na kupnju.
U novom blogu „Klikate li vi ili algoritam odlučuje umjesto vas“ bavimo se upravo tim tehnikama.
Digitalni potrošač: tko nas štiti online?
Digitalno okruženje donosi brojne mogućnosti, ali i nove izazove za potrošače.
U okviru projekta „Digitalni potrošač: tko nas štiti online?“ bavimo se pitanjima koja su važna za svakodnevno korištenje digitalnih usluga: što treba znati prije sklapanja ugovora na daljinu, kako prepoznati automatske pretplate, prikriveno oglašavanje i lažne popuste te što znači pravo na ravnopravan i otvoren pristup internetskim sadržajima.
Pogledajte video izrađen u sklopu tog projekta!
Bilten Društva Potrošačica izrađujemo zahvaljujući financijskoj podršci Primorsko-goranske županije.
Ukoliko želite primati bilten Društva Potrošačica, utoliko molimo da ispunite upitnik.
