Sukladno čl. 115 Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22) postupak iz članka 114. stavka 1. mogu tužbom za zaštitu kolektivnih interesa i prava potrošača pokrenuti ovlaštena tijela ili osobe koje imaju opravdani interes za zaštitu kolektivnih interesa i prava potrošača, kao što su udruge za zaštitu potrošača te nadležna javnopravna tijela.
U Narodnim novinama broj 107/22 objavljena je nova odluka Vlade RH o ovlaštenim pravnim osobama i tijelima za pokretanje kolektivnih sudskih postupaka iz područja zaštite potrošača.
Sukladno Odluci Vlade Republike Hrvatske Potrošačica – društvo za zaštitu potrošačica i potrošača Hrvatske je jedna od udruga za zaštitu potrošača koje mogu predlagati kolektivne tužbe. Osim nas kolektivnu tužbu mogu pokrenuti:
1. Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja
2. Ministarstvo financija
3. Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture
4. Ministarstvo zdravstva
5. Agencija za elektroničke medije
6. Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti
7. Udruga Potrošački centar
8. Udruga za zaštitu potrošača Bjelovarsko-bilogorske županije
9. Udruga za zaštitu potrošača »Međimurski potrošač«
10. Franak ‒ udruga za zaštitu potrošača korisnika financijskih usluga
11. Društvo potrošača Međimurja
12. Udruga za zaštitu prava potrošača »Splitski potrošač« ‒ Split
13. Razvojna organizacija zaštite potrošača
14. »Potrošač« – Društvo za zaštitu potrošača Hrvatske
16. Hrvatska udruga za zaštitu potrošača.
Odluka o određivanju tijela i osoba ovlaštenih za pokretanje postupaka za zaštitu kolektivnih interesa i prava potrošača omogućuje nam pokretanje postupaka za zaštitu kolektivnih interesa i prava potrošača pred nadležnim tijelom pojedine države članice Europske unije.