U sklopu projekta „Digitalni potrošač: tko nas štiti online?“, Društvo Potrošačica provelo je terensko snimanje na području Gorskog kotara s ciljem pripreme informativno-edukativnog videa o pravima potrošača u digitalnom okruženju.
Snimanje je 5. rujna 2026. obuhvatilo područje Brod Moravica, Broda na Kupi, Čabra i Delnica. Dodatni materijali snimljeni su 15. srpnja na području Viškova i Rijeke.
Digitalne usluge dio su svakodnevnog života
Ugovaranje telekomunikacijskih usluga, korištenje interneta, internetsko oglašavanje i različite pretplatničke usluge postali su dio svakodnevice. Ipak, potrošači nisu uvijek svjesni svih uvjeta koje prihvaćaju prilikom sklapanja ugovora ili aktivacije određene usluge.
Zato projekt obrađuje teme koje su važne za informirano i odgovorno korištenje digitalnih usluga, među kojima su sklapanje ugovora na daljinu, automatsko obnavljanje pretplata, prikriveno oglašavanje, lažni popusti te pravo na ravnopravan i otvoren pristup internetskim sadržajima.
Cilj je ove teme približiti građanima jednostavnim i razumljivim jezikom te ih potaknuti da prije prihvaćanja ponude provjere cijenu, trajanje ugovora, mogućnosti raskida i druge važne uvjete.
Edukacija kao važan oblik zaštite potrošača
Pravodobna informiranost može pomoći potrošačima da lakše prepoznaju potencijalno nepovoljne uvjete, donose informirane odluke i znaju gdje potražiti informacije o svojim pravima kada naiđu na problem.
Priprema videa uključuje snimanje i obradu materijala te njihovu montažu u informativno-edukativni sadržaj koji će biti javno dostupan na YouTube kanalu Društva Potrošačica. Na taj način informacije o digitalnim pravima bit će dostupne i građanima koji ne sudjeluju na radionicama ili drugim edukativnim aktivnostima.
Društvo Potrošačica ovim projektom nastavlja svoje aktivnosti usmjerene na informiranje i edukaciju potrošača, s posebnim naglaskom na izazove koje donosi sve raširenije korištenje digitalnih usluga.
Projekt „Digitalni potrošač: tko nas štiti online?“ provodi Društvo Potrošačica od 1. ožujka do 31. listopada 2026. godine. Za provedbu projekta odobreno je 800,00 eura, a aktivnosti se provode uz 100-postotni volonterski angažman članova udruge. Odobrena sredstva namijenjena su pokrivanju osnovnih troškova provedbe, uključujući snimanje, animaciju i montažu videa, putne troškove i opće troškove udruge.
Projekt je financijski podržan sredstvima Primorsko-goranske županije. Sadržaj članka isključiva je odgovornost Društva Potrošačica.
